Política de Privacidad

Gracias por confiar en nosotros. En esta política te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta política de privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando realizas una compra o una reserva en línea:

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para gestionar tus pedidos, procesar pagos, enviar confirmaciones de compra y notificaciones relacionadas con tu pedido. También podemos utilizarla para mejorar nuestros productos y servicios.

3. Confirmación de la compra

Tu compra no se considerará confirmada hasta que se haya recibido el pago y te hayamos enviado un mensaje de confirmación.

4. Cómo realizar el pago

Los pagos deben realizarse mediante los métodos disponibles en nuestra página de pagos, que incluyen tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o pago en línea.

5. Política de cancelación y devoluciones

Una vez realizado un pedido, no se podrán cambiar ni devolver los productos adquiridos, salvo en casos de productos defectuosos o error en el pedido. Si deseas cancelar tu pedido, deberás hacerlo en un plazo de 24 horas desde la realización de la compra para obtener un reembolso completo. Después de este plazo, no se podrá proceder con la cancelación ni con la devolución del dinero.

6. Protección de tus datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Utilizamos tecnologías de seguridad, como el cifrado SSL, para evitar accesos no autorizados a tu información.

7. Retención de datos

Guardamos tus datos durante el tiempo necesario para procesar tu compra y cumplir con nuestras obligaciones legales. No conservamos tus datos más allá de lo necesario.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o restringir el uso de tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, contáctanos a través de nuestro correo electrónico.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

10. Política de privacidad de compras por internet

Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, aceptas que los productos adquiridos son solo para uso personal y no serán revendidos. La información de pago se procesa de manera segura a través de proveedores de servicios de pago de confianza. Te informamos que no almacenamos información de pago en nuestros servidores.

11. Política de cancelación de productos

Una vez que hayas comprado un producto en nuestra tienda online, no se podrá modificar ni cancelar el pedido, excepto en los siguientes casos:

En caso de que desees cancelar un pedido, tendrás un plazo de 24 horas desde la compra para hacerlo, siempre que no haya sido procesado. Después de este plazo, no aceptaremos cancelaciones ni cambios en el pedido.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, por favor, contacta con nosotros en el siguiente correo electrónico: contacto@tucorreo.com